quinta-feira, 28 de junho de 2018

Compras online


Você costuma fazer compras pela internet?

A internet tem proporcionado conforto e é uma maneira muito cômoda para fazer compras. Você encontra tudo o que precisa, com a comodidade de receber tudo em casa.

As vantagens e motivos para optar pelas compras via internet são inúmeras, confira algumas delas:

Comodidade
Sem dúvidas essa é uma das maiores vantagens da compra online, além de não precisar sair de casa, evitamos filas, mal atendimento e muitas outras coisas.

Descontos (Cupons)
Muitas lojas oferecem o famoso cupom de desconto, vantagens maiores para quem realiza a compra online.

Formas de pagamento variadas
O pagamento pode ser realizado de várias formas, como cartão de crédito,  boleto, transferência bancária, entre outros.

Comparação de preços
Grande vantagem na hora de comparar os preços, tendo economia em suas escolhas sempre.

Variedade nos produtos
Grande variedade de produtos, preços e marcas no mesmo site.

Preço mais baixo do que nas lojas físicas
Normal encontrar preços melhores na venda online do que na própria loja física, isso acontece por que a concorrência entre as lojas virtuais são maiores e por isso ‘’brigam’’ por um preço que atraia o cliente.

Direito do consumidor
Dá o direito único de arrependimento, se o comprador não gostar do que comprou, ele terá o direito da devolução, dentro do prazo de 7 dias.

Reputação
Transparência nos depoimentos deixados por clientes que já compraram pode ajudar na decisão da compra. Nas principais lojas virtuais é possível ver comentários sobre os produtos e serviços oferecidos.

Frete grátis
Grande maioria oferece o frete grátis, mais uma vantagem que precisa ser comparada na hora das compras.

Comece a fazer suas compras por internet também, o comércio eletrônico está ganhando cada dia mais adeptos a essa tecnologia.


Referências

quinta-feira, 21 de junho de 2018

Programa 5s




Você já ouviu falar no programa 5s? Ferramenta que ajuda a desenvolver a cultura da disciplina, identificar os problemas e realizar as melhorias, sempre reduzindo o desperdício, aumentando a produção e a eficiência.
O aprendizado proporciona grande melhora na qualidade de vida profissional e pessoal, orienta para o bom convívio e proveito das coisas.
A rotina 5s nos ajuda avaliar e tomar as decisões adequadas para a nossa vida como pessoa, profissional e cidadão, capacidade de apresentar resultados expressivos.

Os 5s representam 5 palavras de origem japonesa:

Seiri (Senso de Utilização)
Primeira etapa, descarte de materiais inúteis ou desnecessários, separar o que é útil do que não é. Tornar o ambiente de trabalho menos poluído, visualmente e espacialmente. Os resultados são imediatamente observados.

Seilton (Senso de Organização)
Segundo passo, tudo organizado, tanto o ambiente de trabalho quanto os processos de trabalho.  A importância de ter todas as coisas disponíveis para utilização e acesso imediato. Seu conceito chave é a simplificação.

Seiso (Senso de Limpeza)
O terceiro item, trata-se da importância em manter o ambiente, armários, estantes, gavetas, tudo organizado e limpo. Eliminar resíduos, objetos estranhos e desnecessários ao ambiente ou qualquer elemento que possa causar algum desconforto, tudo deve ser verificado.

Seiketsu (Senso de padronização e saúde)
O quarto processo é muito importante na cultura da empresa, tornar comum algumas normas de comportamento e valores.  Práticas rotineiras na empresa como higiene e limpeza fazem parte. Ambiente limpo, os funcionários procuram maior cuidado com o visual e saúde pessoal, garantindo bom desempenho e contribuindo ainda mais para o andamento do processo.

Shitsuke (Senso de disciplina)
Quinto e último processo do programa 5s. Esse senso existe quando cada um exerce o seu papel, melhorando em todos os outros processos anteriores para a melhora do ambiente de trabalho, da saúde pessoal e do desempenho, sem precisar que alguém exija ou cobre por isso.

Todas essas práticas fazem com que os funcionários aumentem o comprometimento e o envolvimento com a empresa, são programas voltados a qualidade e tem ajudado empresas a melhorar os resultados através das mudanças.

E sua empresa já trabalha ou aderiu essas práticas?

Referência

quinta-feira, 14 de junho de 2018

Liderança



Capacidade de conduzir uma equipe, motivar e influenciar de forma ética e positiva, alcançando os objetivos e gerando resultados.

Liderar é uma tarefa complexa, o líder precisa ter habilidades técnicas para gerir a equipe e a capacidade de desenvolver seus liderados.
O título liderança vai muito além de querer mandar, liderar é saber tomar a frente, assumir responsabilidades e principalmente construir uma equipe, essa é a principal das características de um verdadeiro líder.

Saiba quais são as atitudes de um verdadeiro líder

Feedbacks
Sempre conversar com a equipe e dar o feedback para as pessoas que fazem parte dela, é importante falar sobre o que está dando certo e o que precisa ser melhorado.

Planos
Sempre planejar com antecedência, tudo tem o seu tempo, nunca deixe nada para ser feito ‘’em cima da hora’’.

Treinamento
Importante ato na liderança, o desenvolvimento pessoal é muito importante.

Prioridade
O que é importante realizar primeiro? As necessidades em primeiro lugar.

Programas de avaliação
Definir metas para melhoria e avaliar o desempenho da sua equipe são itens importantíssimos.

Mercado
Estar sempre de olho nas mudanças do mercado, apresente coisas novas a sua equipe.

Conhecimento
Saiba tudo o que sua equipe faz e saiba fazer tudo o que eles fazem ou parte delas.

Capacidade
Mostrar a sua equipe como é que faz para executar seus planos e obter resultados.

Mudanças
Prever e preparar a equipe para enfrentá-las.

Líder, o que fazer e o que não fazer?

O que fazer?
Aceite sugestões, ideias e opiniões.
Além de transparecer sua tolerância e mente aberta, aceitar torna sua equipe cada vez mais criativa e inovadora.

Seja exemplo
Se você exige ética, tenha ética. Se você exige pontualidade, seja o primeiro a chegar. Se acredita que na sua equipe falta conhecimento técnico, corra trás e capacite-se você na área. Tente sempre ser o melhor, você não precisa dominar todos os assuntos, mas é preciso dar o exemplo. O líder precisa inspirar confiança aos seus liderados.

Entenda o perfil dos seus liderados
Cada pessoa tem um desempenho diferente, cada perfil executa uma tarefa e um desafio diferente, saiba identificar o perfil.

O que o grupo espera de você?
Delegar funções ou controlar o seu desempenho? Será que eles precisam de mais coisas?
Capacitação, feedbacks, reuniões frequentes, saber mais sobre você? Tenha um bom relacionamento com sua equipe e descubra do que eles sentem falta.

O que não fazer?
- Nunca use o poder do cargo para liderar;
- Não estipule metas impossíveis;
- Não trate seus liderados como qualquer um ou como uma peça que pode   ser substituída;
- Nunca critique em público;
- Nunca ignore a vida pessoal dos liderados.

Se você toma a frente para resolver os assuntos e resolve, parabéns você é um líder.

Referência
Este artigo tem como referência o conteúdo dos sites: